Manufaktura przywiązuje dużą wagę do wspierania organizacji pozarządowych realizujących cele społeczne. Dba o otoczenie, w którym działa i chętnie angażuje się w rozwiązywanie problemów lokalnej społeczności.
Od początku istnienia wspiera łódzkie fundacje niosące pomoc dzieciom chorym i upośledzonym. Dlatego każdego roku opiekuje się inną Fundacją. Dotychczas Manufaktura pomogła już Fundacji „Kolorowy Świat”, Fundacji Pomocy Dzieciom „Jaś i Małgosia” oraz Fundacji „Happy Kids”, która prowadzi rodzinne domy dziecka.
Wierzymy, że nasze wsparcie dało dzieciom podopiecznym fundacji trochę radości i miłości, której tak bardzo potrzebują.

Już w trakcie powstawania centrum, zarząd Manufaktury zdecydował o stałym programie w ramach społecznej odpowiedzialności biznesu. Jest on skierowany głównie do mieszkańców Bałut – dzielnicy , na terenie której znajduje się Manufaktura, ale swoją ofertą obejmuje praktycznie wiele innych organizacji oraz mieszkańców całego miasta.
Manufaktura dba szczególnie o mieszkańców pobliskich osiedli, a zwłaszcza o dzieci i młodzież. W Centrum odbywa się wiele wydarzeń do nich skierowanych. Można wśród nich wymienić turniej Copa Manufaktura, towarzyszący piłkarskim Mistrzostwom Świata, atrakcje na rajskiej plaży w letnie wakacje, czy warsztaty plastyczno-artystyczne dla dzieci organizowane przez Muzeum Fabryki. Manufaktura wspiera również Stowarzyszenie im. Matki Teresy z Kalkuty mieszczące się przy ulicy Ogrodowej. Działa tu świetlica środowiskowa dla dzieci z najbiedniejszych rodzin, mieszkających w tej części miasta. Centrum wspomaga działalność bieżącą stowarzyszenia oraz dofinansowuje dzieciom wyjazdy kolonijne. Łódzkie centrum stara się, by w atrakcjach przez nie przygotowanych mogli wziąć udział także ci, którzy zazwyczaj nie mają zbyt wielu okazji do zabawy.

Manufaktura wspiera także Bibliotekę Miejską przy ulicy Ogrodowej 24. Podczas wspólnej akcji „Dobre Bibliotekarki” zebraliśmy ponad 500 książek.